A: Kwaliteit staat voorop. Onze producten worden vervaardigd onder een streng kwaliteitscontrolesysteem. We voeren 100% kwaliteitscontrole uit vóór levering om ervoor te zorgen dat elk product aan onze hoge normen voldoet. Ons percentage defecte producten ligt historisch gezien onder de 0,2%.
A: We bieden doorgaans twee jaar garantie op onze zaklampen en verlichtingsproducten.
Bij kleine defecten tijdens de garantieperiode: Wij leveren gratis vervangende onderdelen mee met uw volgende bestelling.
In geval van batchdefecten (wat zelden voorkomt): We analyseren het probleem en bieden oplossingen aan zoals reparatie, vervanging of terugroepactie, afhankelijk van de specifieke situatie. We streven ernaar om eventuele problemen op een verantwoorde manier op te lossen.
A: Wij zijn meer dan alleen een fabrikant. Wij bieden:
Bewezen R&D- en ODM-capaciteit: Wij zetten uw ideeën om in marktklare producten.
Flexibele toeleveringsketen: van bestellingen van één stuk HOKOLITE-voorraad tot grootschalige productie op maat.
E-commerce Ready Support: Speciale services voor online verkopers.
Betrouwbare kwaliteit en service: Strikte kwaliteitscontrole en responsieve klantenservice (reactietijd doorgaans binnen 2 uur op werkdagen).
