A: La calidad es primordial. Nuestros productos se fabrican bajo un estricto sistema de control de calidad. Realizamos una inspección de control de calidad del 100 % antes de la entrega para garantizar que cada unidad cumpla con nuestros altos estándares. Nuestro índice histórico de defectos se mantiene por debajo del 0,2 %.
R: Generalmente ofrecemos una garantía de dos años para nuestras linternas y productos de iluminación.
Para defectos menores durante el período de garantía: Le proporcionaremos reemplazos gratuitos que se enviarán con su próximo pedido.
• En caso de defectos de lote (lo cual es poco frecuente): Analizaremos el problema y ofreceremos soluciones como reparación, reemplazo o retirada del producto, según la situación específica. Nos comprometemos a resolver cualquier problema de manera responsable.
R: Somos más que un simple fabricante. Ofrecemos:
Capacidad demostrada en I+D y ODM: Convertimos sus ideas en productos listos para el mercado.
Cadena de suministro flexible: Desde pedidos de una sola pieza de HOKOLITE en stock hasta producción personalizada a gran escala.
Soporte para comercio electrónico: Servicios especializados para vendedores en línea.
Calidad y servicio confiables: Control de calidad estricto y atención al cliente eficiente (respuesta generalmente en menos de 2 horas durante los días hábiles).
